Winkelwagen
0
0,00 €

Privacybeleid


1. Algemene informatie

1.1 Verwerkingsverantwoordelijke:

  • Naam: Tina Piano
  • Adres: Jehennestraat 21, 3770 Riemst, België
  • E-mail: info@tinapiano.be
  • Telefoon: +32 488 89 34 08

1.2 Contact Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:

  • Adres: Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
  • E-mail: contact@apd-gba.be
  • Tel: +32 2 274 48 00

2. Welke gegevens verwerken wij?

2.1 Via contactformulieren:

  • Naam en voornaam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer (indien opgegeven)
  • Berichttekst

2.2 Via website analytics (Google Analytics):

  • IP-adres (geanonimiseerd)
  • Browsertype en -versie
  • Gebruikte apparaat en besturingssysteem
  • Bezochte pagina's en tijdstip van bezoek
  • Verwijzende websites

2.3 Via cookies:

  • Analytische cookies voor websitestatistieken
  • Technisch noodzakelijke cookies voor websitefunctionaliteit

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

3.1 Contactformulier (rechtsgrond: gerechtvaardigd belang art. 6(1)(f) AVG):

  • Beantwoorden van uw vragen
  • Verlenen van gevraagde informatie
  • Klantenservice en communicatie

3.2 Google Analytics (rechtsgrond: toestemming art. 6(1)(a) AVG):

  • Websitegebruik analyseren
  • Websiteprestaties verbeteren
  • Gebruikerservaring optimaliseren

3.3 Noodzakelijke cookies (rechtsgrond: gerechtvaardigd belang art. 6(1)(f) AVG):

  • Correct functioneren van de website
  • Beveiligingsmaatregelen
  • Sessiemanagement

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

4.1 Contactformuliergegevens: 12 maanden na laatste contact, tenzij langer bewaren noodzakelijk is voor contractuitvoering of wettelijke verplichtingen.

4.2 Google Analytics gegevens: Maximaal 14 maanden (conform onze configuratie).

4.3 Cookiegegevens: Conform de instellingen per cookietype (zie cookiebeleid).

5. Met wie delen wij uw gegevens?

5.1 Google Analytics:

  • Gegevens worden verwerkt door Google LLC (Verenigde Staten)
  • Gebaseerd op EU-VS Data Privacy Framework adequaatheidsbesluiting
  • IP-adressen worden geanonimiseerd voor overdracht

5.2 Hosting en technische dienstverlening:

  • Gegevens kunnen worden verwerkt door onze hostingprovider binnen de EU

5.3 Geen verdere doorgifte van uw gegevens aan derden zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

6. Uw rechten onder de AVG

6.1 Recht op inzage (art. 15 AVG): U kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken.

6.2 Recht op rectificatie (art. 16 AVG): U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.

6.3 Recht op wissing (art. 17 AVG): U kunt verwijdering van uw gegevens verzoeken wanneer deze niet langer nodig zijn.

6.4 Recht op beperking (art. 18 AVG): U kunt verzoeken om beperking van de verwerking onder bepaalde omstandigheden.

6.5 Recht op bezwaar (art. 21 AVG): U kunt bezwaar maken tegen verwerking gebaseerd op gerechtvaardigd belang.

6.6 Recht op gegevensoverdraagbaarheid (art. 20 AVG): U kunt een kopie van uw gegevens in gestructureerd formaat opvragen.

6.7 Recht op intrekking toestemming: U kunt gegeven toestemming voor cookies/analytics te allen tijde intrekken.

Uitoefening van rechten: Stuur een e-mail naar info@tinapiano.be. Wij reageren binnen 30 dagen.

7. Cookies en tracking

7.1 Cookiecategorieën:

Strikt noodzakelijke cookies (geen toestemming vereist):

  • Sessiecookies voor websitefunctionaliteit
  • Beveiligingscookies

Analytische cookies (toestemming vereist):

  • _ga: Gebruikt door Google Analytics voor gebruikersidentificatie (2 jaar)
  • _ga_[container-id]: Gebruikt voor sessie- en campagnemetingen (2 jaar)

7.2 Toestemming:

  • Via onze cookiebanner kunt u uw voorkeuren instellen
  • U kunt uw toestemming te allen tijde wijzigen via de cookievoorkeuren onderaan elke pagina
  • Intrekking van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van eerdere verwerking

8. Beveiliging

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, verlies of vernietiging:

  • SSL-versleuteling voor gegevensoverdracht
  • Beveiligde hosting binnen de EU
  • Regelmatige beveiligingsupdates
  • Beperkte toegang op basis van functievereisten

9. Gegevenslek

In geval van een datalek dat risico's voor uw rechten en vrijheden meebrengt, informeren wij u hierover binnen 72 uur na ontdekking conform artikel 34 AVG.

10. Contact en klachten

Vragen over dit privacybeleid: info@tinapiano.be

Klacht indienen bij toezichthouder:

  • Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (APD/GBA)
  • Website: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
  • E-mail: contact@apd-gba.be

11. Wijzigingen privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid wijzigen. Belangrijke wijzigingen communiceren wij via onze website. Controleer daarom regelmatig deze pagina.

12. Minderjarigen

Onze website is niet specifiek gericht op personen onder de 16 jaar. Wij verwerken niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen zonder toestemming van ouders of verzorgers.

Laatste wijziging: Januari 2025
Versie: 1.0

Deze documenten zijn volledig gebaseerd op de huidige Belgische en EU-wetgeving voor 2025, inclusief GDPR-compliance, cookie-wetgeving, en consumentenbeschermingsrecht. Ze zijn klaar voor gebruik op uw website.